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岗位职责:
1.负责逾期账户的合规催收工作,通过电话、短信等方式与债务人沟通,制定个性化还款方案
2. 准确记录催收过程及结果,及时更新系统信息,确保数据真实、完整、可追溯
3. 识别并上报高风险案件,配合法务及风控部门推进后续处置流程
4.严格遵守《个人信息保护法》《金融催收自律公约》等法律法规,杜绝暴力、恐吓、骚扰等违规行为
5. 定期参与业务培训与合规考核,持续提升沟通技巧、法律素养与风险识别能力

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有金融、信贷、客服或销售类工作经验者优先,无经验者可带薪培训
3.诚实守信,责任心强,能承受合理工作压力,适应规范化作业流程
4. 熟练使用办公软件,具备基础计算机操作能力
5. 无不良信用记录及违法犯罪记录,认同合规催收职业价值观
2026-03-10 09:51
IP属地:河南

职位福利

学历不限1-3年全职兼职银行/互联网金融催收团队建立及管理电话催收电话客服经验外访催收经验沟通/谈判能力银行不良资产清收经验普通话流利
企业发布信息图
广西信晟达企业管理有限公司郑州分公司
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