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广州
职位详情
技术支持专员（卫浴/花洒/智能马桶）
一、岗位职责
负责卫浴、花洒、智能马桶产品售前技术咨询、方案讲解、参数答疑，支撑销售及客户对接工作。
处理产品售后技术问题，快速定位故障、给出解决方案，协调售后与生产完成问题闭环。
整理产品技术资料、安装手册、常见问题库，开展内部产品培训与技术交底。
跟进客户安装、调试、验收全流程，提供现场或远程技术指导，保障交付顺畅。
收集产品质量、使用反馈，对接研发、生产、供应链优化产品与工艺。
配合处理客诉、项目对接、招投标技术支持等相关工作。
二、任职要求
22-40岁，中专及以上学历，机械、机电、卫浴相关专业优先。
1年以上卫浴、花洒、智能马桶行业技术支持/售后/质检相关经验优先。
熟悉智能马桶、花洒、浴室柜等产品结构、安装流程、常见故障及维修方法。
具备良好的沟通表达、问题分析与应急处理能力，服务意识强。
能适应短期出差/现场支持，熟练使用办公软件，可独立整理技术文档。
认真负责、踏实稳定，具备团队协作意识与执行力。
三、薪资福利
薪资：面议（底薪+绩效+提成+奖金），行业内有竞争力。
福利：五险、带薪年假、节日福利。
工作时间：标准工时，环境舒适，团队氛围融
一、岗位职责
负责卫浴、花洒、智能马桶产品售前技术咨询、方案讲解、参数答疑，支撑销售及客户对接工作。
处理产品售后技术问题，快速定位故障、给出解决方案，协调售后与生产完成问题闭环。
整理产品技术资料、安装手册、常见问题库，开展内部产品培训与技术交底。
跟进客户安装、调试、验收全流程，提供现场或远程技术指导，保障交付顺畅。
收集产品质量、使用反馈，对接研发、生产、供应链优化产品与工艺。
配合处理客诉、项目对接、招投标技术支持等相关工作。
二、任职要求
22-40岁，中专及以上学历，机械、机电、卫浴相关专业优先。
1年以上卫浴、花洒、智能马桶行业技术支持/售后/质检相关经验优先。
熟悉智能马桶、花洒、浴室柜等产品结构、安装流程、常见故障及维修方法。
具备良好的沟通表达、问题分析与应急处理能力，服务意识强。
能适应短期出差/现场支持，熟练使用办公软件，可独立整理技术文档。
认真负责、踏实稳定，具备团队协作意识与执行力。
三、薪资福利
薪资：面议（底薪+绩效+提成+奖金），行业内有竞争力。
福利：五险、带薪年假、节日福利。
工作时间：标准工时，环境舒适，团队氛围融
2026-10-25 12:55
IP属地：北京
职位福利
中专/中技
北京西瑞盛泽商贸有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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