南京·建邺区
职位详情
岗位职责：
通过线上聊天工具响应患者咨询，解答其关于科室、医生、诊疗方案及费用等相关问题。
根据患者具体情况，进行初步分诊，并引导其顺利到院就诊，提高预约转化与实际到诊比例。
对未按时到诊的患者开展回访跟进，维护良好的客户关系。
准确记录患者咨询信息及相关数据，完成日常统计与整理工作。
任职要求：
具备医疗行业相关背景（如临床、护理或有医疗客服经验者优先）。
了解常见疾病的咨询重点，掌握基本医学知识。
具备一定的打字速度，沟通表达清晰，耐心细致，服务意识良好！
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根据患者具体情况，进行初步分诊，并引导其顺利到院就诊，提高预约转化与实际到诊比例。
对未按时到诊的患者开展回访跟进，维护良好的客户关系。
准确记录患者咨询信息及相关数据，完成日常统计与整理工作。
任职要求：
具备医疗行业相关背景（如临床、护理或有医疗客服经验者优先）。
了解常见疾病的咨询重点，掌握基本医学知识。
具备一定的打字速度，沟通表达清晰，耐心细致，服务意识良好！
2026-03-09 11:56
IP属地：江苏南京
职位福利
学历不限经验不限
南京远大中医医院有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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