贵阳·白云区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等方式，主动解答客户关于产品功能、服务流程、资费标准等售前咨询问题
2.根据客户需求精准推荐适配产品或解决方案，引导客户完成意向登记或预约体验
3.记录并跟进客户咨询信息，及时同步至销售或技术团队，确保服务闭环
4.收集客户常见问题与反馈，定期整理分析，协助优化产品介绍话术与服务流程
5. 配合市场活动开展线上答疑、直播支持等售前协同工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强、耐心细致
2. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用CRM系统、企业微信、千牛等常用办公工具
3. 学习能力强，能快速掌握公司产品知识及行业基础知识
4. 具备客户服务意识，抗压能力好，适应快节奏沟通场景
5.学历不限，有电商、SaaS、IT服务等行业售前/客服经验者优先
1.通过电话、在线聊天等方式，主动解答客户关于产品功能、服务流程、资费标准等售前咨询问题
2.根据客户需求精准推荐适配产品或解决方案，引导客户完成意向登记或预约体验
3.记录并跟进客户咨询信息，及时同步至销售或技术团队，确保服务闭环
4.收集客户常见问题与反馈，定期整理分析，协助优化产品介绍话术与服务流程
5. 配合市场活动开展线上答疑、直播支持等售前协同工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强、耐心细致
2. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用CRM系统、企业微信、千牛等常用办公工具
3. 学习能力强，能快速掌握公司产品知识及行业基础知识
4. 具备客户服务意识，抗压能力好，适应快节奏沟通场景
5.学历不限，有电商、SaaS、IT服务等行业售前/客服经验者优先
2026-03-09 11:42
IP属地：贵州
职位福利
学历不限
贵州万珈微新能源科技有限公司
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