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· 业绩目标达成:负责将部门的总体任务分解到每个团队成员(如客户经理),并制定达成路径;同时,通过过程管理(如复盘会议、数据追踪)来监控进度,并对最终的结果指标负责。
· 团队建设与人员管理:直接参与一线销售或客户经理的招聘,负责新人培训、日常陪访和技能提升(如话术优化、产品知识);同时营造团队氛围,做好留人、用人工作。
· 业务辅导与陪访:这往往是团队长最核心的日常工作。针对成员遇到的具体困难,陪访重要客户,在实战中现场指导,协助关单,并通过案例复盘来提升团队整体作战能力。
· 渠道/客户关系维护:通常团队长自身也是业务能手,需要带领成员维护核心渠道或大客户,处理合作中的突发问题,确保业务顺畅。
· 风险控制第一关:在业务前端把控风险,对团队成员提交的客户进行初步筛选,识别欺诈风险和信用风险,确保进件质量,从源头把控资产质量。
· 信息上传下达:作为公司政策和一线执行之间的桥梁,准确传达公司要求,同时向上级反馈市场动态、竞品信息和客户需求,为高层决策提供依据。
2026-03-08 16:48
IP属地:广东
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广东久邦信息科技有限公司
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