长宁区
职位详情
岗位职责：
1、全面负责所辖区域各项目的整体运营与统筹协调，对项目经营成果及交付质量承担直接责任。涵盖团队搭建、人员招聘与日常管理、业务目标跟进与达成、资源优化配置以及前后台岗位协同推进；
2、制定项目可持续发展方案与运营管理策略，持续跟踪业务流程执行情况，推动系统改进与操作规范升级，提升团队专业能力，保障业绩指标顺利完成；
3、强化团队能力建设，构建完善的培训与发展体系，提升管理岗综合能力，完善人才储备机制，营造积极向上的组织文化氛围；
4、密切关注行业发展趋势，结合业务运营数据进行深度分析，为项目战略调整和决策提供有效依据；
5、维护客户合作关系，妥善处理客户意见与建议，提高客户满意度与长期合作意愿；
6、建立高效的信息传递机制和完善的标准作业流程，持续优化协作模式，提升整体运作效率。
任职要求：
1、国家统招大专及以上学历，性别不限，具备BPO电销行业经验者优先考虑；
2、5年以上大型呼叫中心管理背景，熟知呼叫中心运营流程及相关管理标准；
3、熟练掌握外呼类业务的各项考核指标，拥有丰富的客户沟通技巧与问题应对经验；
4、具备出色的领导力、跨部门协调能力、组织统筹能力、团队协作意识及职业操守，富有创新思维；
5、具有敏锐的商业洞察力和战略思维，数据分析功底扎实，具备较强的书面表达与逻辑判断能力。
工作时间：9:00-18:00
薪资待遇：面议
工作地点：上海
1、全面负责所辖区域各项目的整体运营与统筹协调，对项目经营成果及交付质量承担直接责任。涵盖团队搭建、人员招聘与日常管理、业务目标跟进与达成、资源优化配置以及前后台岗位协同推进；
2、制定项目可持续发展方案与运营管理策略，持续跟踪业务流程执行情况，推动系统改进与操作规范升级，提升团队专业能力，保障业绩指标顺利完成；
3、强化团队能力建设，构建完善的培训与发展体系，提升管理岗综合能力，完善人才储备机制，营造积极向上的组织文化氛围；
4、密切关注行业发展趋势，结合业务运营数据进行深度分析，为项目战略调整和决策提供有效依据；
5、维护客户合作关系，妥善处理客户意见与建议，提高客户满意度与长期合作意愿；
6、建立高效的信息传递机制和完善的标准作业流程，持续优化协作模式，提升整体运作效率。
任职要求：
1、国家统招大专及以上学历，性别不限，具备BPO电销行业经验者优先考虑；
2、5年以上大型呼叫中心管理背景，熟知呼叫中心运营流程及相关管理标准；
3、熟练掌握外呼类业务的各项考核指标，拥有丰富的客户沟通技巧与问题应对经验；
4、具备出色的领导力、跨部门协调能力、组织统筹能力、团队协作意识及职业操守，富有创新思维；
5、具有敏锐的商业洞察力和战略思维，数据分析功底扎实，具备较强的书面表达与逻辑判断能力。
工作时间：9:00-18:00
薪资待遇：面议
工作地点：上海
2026-08-15 14:16
IP属地：上海
职位福利
大专5-10年PMP呼叫中心行业项目管理经验项目责任制
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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