长宁区
职位详情
岗位职责：
1、全面负责管辖区域内各项目的统筹运营与管理工作，对项目经营成果及交付成效承担责任。涵盖团队搭建、人员招聘与日常管理、业务目标跟进与达成、资源合理分配以及前后台岗位协同推进；
2、制定项目可持续发展计划与运营管理策略，持续优化业务流程与系统应用，提升团队专业技能与执行效率，保障各项指标顺利完成；
3、推动团队能力建设，构建完善的培训与学习机制，强化管理者的领导水平，完善人才储备体系，营造积极向上的团队文化氛围；
4、密切关注行业发展趋势，结合业务运营数据进行深度分析，为项目决策提供有效依据与支持；
5、维护客户合作关系，妥善处理客户投诉与意见反馈，持续提高客户满意度与忠诚度；
6、建立高效沟通机制与标准化作业流程，持续优化协作模式，提升整体运作效能。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，性别不限，具备BPO电销从业背景者优先考虑；
2、5年以上大型呼叫中心管理经验，熟悉呼叫中心运营规范及业务流程；
3、熟练掌握外呼营销类关键绩效指标，拥有出色的客户服务技巧与实战经验；
4、具备突出的领导力、沟通协调能力、组织管理能力、团队协作意识，兼具职业操守、合作精神与创新思维；
5、具有较强的商业敏感度与战略视野，数据分析能力扎实，具备优秀的语言表达、文字撰写及判断分析能力。
工作时间：9:00-18:00
薪资待遇：面议
工作地点：上海
1、全面负责管辖区域内各项目的统筹运营与管理工作，对项目经营成果及交付成效承担责任。涵盖团队搭建、人员招聘与日常管理、业务目标跟进与达成、资源合理分配以及前后台岗位协同推进；
2、制定项目可持续发展计划与运营管理策略，持续优化业务流程与系统应用，提升团队专业技能与执行效率，保障各项指标顺利完成；
3、推动团队能力建设，构建完善的培训与学习机制，强化管理者的领导水平，完善人才储备体系，营造积极向上的团队文化氛围；
4、密切关注行业发展趋势，结合业务运营数据进行深度分析，为项目决策提供有效依据与支持；
5、维护客户合作关系，妥善处理客户投诉与意见反馈，持续提高客户满意度与忠诚度；
6、建立高效沟通机制与标准化作业流程，持续优化协作模式，提升整体运作效能。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，性别不限，具备BPO电销从业背景者优先考虑；
2、5年以上大型呼叫中心管理经验，熟悉呼叫中心运营规范及业务流程；
3、熟练掌握外呼营销类关键绩效指标，拥有出色的客户服务技巧与实战经验；
4、具备突出的领导力、沟通协调能力、组织管理能力、团队协作意识，兼具职业操守、合作精神与创新思维；
5、具有较强的商业敏感度与战略视野，数据分析能力扎实，具备优秀的语言表达、文字撰写及判断分析能力。
工作时间：9:00-18:00
薪资待遇：面议
工作地点：上海
2026-06-26 13:41
IP属地：上海
职位福利
大专5-10年PMP呼叫中心行业项目管理经验项目责任制
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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