福州·闽侯县
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并闭环处理售后工单，确保服务时效与客户满意度
3. 协同研发、生产部门反馈典型问题，推动产品优化与知识库建设
4.编制常见问题解答（FAQ）、操作指南等技术支持文档
5. 定期开展客户回访与使用培训，提升客户粘性与品牌信任度
任职要求：
1.学历不限，具备电子、通信、计算机、自动化等相关专业背景者优先
2. 有1-3年售后服务、技术支持或IT运维类工作经验，熟悉主流办公及工业设备者尤佳
3.具备良好的沟通表达能力、逻辑分析能力及客户服务意识
4. 能适应短期出差，具备基础的文档编写与工具软件操作能力
5.持有电工证、或相关行业资质证书者优先
6、持c1驾使证，能熟练开手动档货车
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并闭环处理售后工单，确保服务时效与客户满意度
3. 协同研发、生产部门反馈典型问题，推动产品优化与知识库建设
4.编制常见问题解答（FAQ）、操作指南等技术支持文档
5. 定期开展客户回访与使用培训，提升客户粘性与品牌信任度
任职要求：
1.学历不限，具备电子、通信、计算机、自动化等相关专业背景者优先
2. 有1-3年售后服务、技术支持或IT运维类工作经验，熟悉主流办公及工业设备者尤佳
3.具备良好的沟通表达能力、逻辑分析能力及客户服务意识
4. 能适应短期出差，具备基础的文档编写与工具软件操作能力
5.持有电工证、或相关行业资质证书者优先
6、持c1驾使证，能熟练开手动档货车
2026-08-09 13:26
IP属地：福建
职位福利
中专/中技1-3年机械/机电设备机械/机电设备技术支持经验
福州福洋机电有限公司
鱼泡安全保障
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