青岛·城阳区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决3. 主动收集客户反馈，定期汇总分析，为服务优化和产品改进提供支持4. 协同销售、物流、技术等部门，高效推进跨部门客户问题协同处理5. 保持专业服务态度，维护企业形象，提升客户满意度与复购意愿
任职要求：1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏、重复性服务工作3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识5. 学历不限，有客户服务、电销、电商售后等相关经验者优先
任职要求：1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏、重复性服务工作3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识5. 学历不限，有客户服务、电销、电商售后等相关经验者优先
2026-03-07 16:03
IP属地：山西
职位福利
学历不限经验不限有提成全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服咨询热线客服
北京智蓝云信科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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青岛 城阳区 正阳路
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