职位详情
岗位职责:
1、通过线上渠道为客户提供专业咨询服务,及时回应并解决客户疑问;
2、持续跟进客户关系,保障服务品质,提高客户体验感;
3、整理客户意见与建议,配合团队推进服务流程优化;
4、妥善处理客户投诉,跟踪问题进展并确保有效闭环;
5、积极参与客服培训,持续提升业务水平与服务能力。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地应对客户需求;
2、熟悉常用办公工具,打字速度较快,可高效完成在线沟通任务;
3、学习能力强,适应快节奏工作环境,能迅速掌握产品相关信息;
4、责任心强,能在压力环境中保持稳定积极的工作状态;
5、有互联网客服或相关服务领域经验者优先,欢迎应届毕业生投递。
重要的事情说三遍
有五险有五险有五险!!!
不加班不加班不加班!!!
上班时间:早8:40-12:00 午2:00-6:30
中午休息两个小时
大小周(前两周双休,后两周单休),法定节假日正常休
不是电销!不是电销!不是电销!
1、通过线上渠道为客户提供专业咨询服务,及时回应并解决客户疑问;
2、持续跟进客户关系,保障服务品质,提高客户体验感;
3、整理客户意见与建议,配合团队推进服务流程优化;
4、妥善处理客户投诉,跟踪问题进展并确保有效闭环;
5、积极参与客服培训,持续提升业务水平与服务能力。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地应对客户需求;
2、熟悉常用办公工具,打字速度较快,可高效完成在线沟通任务;
3、学习能力强,适应快节奏工作环境,能迅速掌握产品相关信息;
4、责任心强,能在压力环境中保持稳定积极的工作状态;
5、有互联网客服或相关服务领域经验者优先,欢迎应届毕业生投递。
重要的事情说三遍
有五险有五险有五险!!!
不加班不加班不加班!!!
上班时间:早8:40-12:00 午2:00-6:30
中午休息两个小时
大小周(前两周双休,后两周单休),法定节假日正常休
不是电销!不是电销!不是电销!
2026-03-05 14:36
IP属地:山西太原
职位福利
学历不限经验不限售前客服

山西和创企服科技有限公司
未融资 · 100-499人


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