太原·小店区
职位详情
岗位职责：
1、通过线上渠道为客户提供专业咨询服务，及时回应并解决客户疑问；
2、持续跟进客户关系，保障服务品质，提高客户体验感；
3、整理客户意见与建议，配合团队推进服务流程优化；
4、妥善处理客户投诉，跟踪问题进展并确保有效闭环；
5、积极参与客服培训，持续提升业务水平与服务能力。
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地应对客户需求；
2、熟悉常用办公工具，打字速度较快，可高效完成在线沟通任务；
3、学习能力强，适应快节奏工作环境，能迅速掌握产品相关信息；
4、责任心强，能在压力环境中保持稳定积极的工作状态；
5、有互联网客服或相关服务领域经验者优先，欢迎应届毕业生投递。
重要的事情说三遍
有五险有五险有五险！！！
不加班不加班不加班！！！
上班时间：早8:40-12:00 午2:00-6:30
中午休息两个小时
大小周（前两周双休，后两周单休），法定节假日正常休
不是电销！不是电销！不是电销！
1、通过线上渠道为客户提供专业咨询服务，及时回应并解决客户疑问；
2、持续跟进客户关系，保障服务品质，提高客户体验感；
3、整理客户意见与建议，配合团队推进服务流程优化；
4、妥善处理客户投诉，跟踪问题进展并确保有效闭环；
5、积极参与客服培训，持续提升业务水平与服务能力。
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地应对客户需求；
2、熟悉常用办公工具，打字速度较快，可高效完成在线沟通任务；
3、学习能力强，适应快节奏工作环境，能迅速掌握产品相关信息；
4、责任心强，能在压力环境中保持稳定积极的工作状态；
5、有互联网客服或相关服务领域经验者优先，欢迎应届毕业生投递。
重要的事情说三遍
有五险有五险有五险！！！
不加班不加班不加班！！！
上班时间：早8:40-12:00 午2:00-6:30
中午休息两个小时
大小周（前两周双休，后两周单休），法定节假日正常休
不是电销！不是电销！不是电销！
2026-03-05 14:36
IP属地：山西太原
职位福利
学历不限经验不限售前客服
山西和创企服科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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