成都·青羊区
职位详情
线上理赔专员（不带销售性质）
职位描述
负责与理赔用户建立联系，审核理赔资料，帮助用户进行理赔;
工作内容:审核+外呼(外呼情况:了解客户诉求，解答客户疑问)
岗位要求 ：
1、年龄20-35周岁，大专及以上学历，保险、医学、法律、汽车相关专业优先。
2、有骑手险理赔经验，雇主、意健险理赔经验优先
3、有车险线上理赔经验、保险公司或公估公司工作经验优先。
岗位职责：
1、负责和用户建联，了解用户理赔需求并帮助用户顺利申请理赔。
2、负责用户人身险的理赔审核，包括但不限于用户理赔资料、用户信息、保险责任、理赔金额的审核。
3、与保司针对用户理赔过程中产生的问题及理赔结果的异议进行沟通。
4、对于争议案件，能有效安抚用户情绪，协同各方资源与用户达成满意的理赔结果。
5、收集、整理用户理赔诉求，不断提出产品、流程、系统及服务策略的优化建议，提升用户体验。
6、公司交办的其他工作事项。
福利待遇:
底薪+结案量提成，每月到手工资6-10K
入职即购买五险
带薪年假、婚假、产假、陪产假等
职位描述
负责与理赔用户建立联系，审核理赔资料，帮助用户进行理赔;
工作内容:审核+外呼(外呼情况:了解客户诉求，解答客户疑问)
岗位要求 ：
1、年龄20-35周岁，大专及以上学历，保险、医学、法律、汽车相关专业优先。
2、有骑手险理赔经验，雇主、意健险理赔经验优先
3、有车险线上理赔经验、保险公司或公估公司工作经验优先。
岗位职责：
1、负责和用户建联，了解用户理赔需求并帮助用户顺利申请理赔。
2、负责用户人身险的理赔审核，包括但不限于用户理赔资料、用户信息、保险责任、理赔金额的审核。
3、与保司针对用户理赔过程中产生的问题及理赔结果的异议进行沟通。
4、对于争议案件，能有效安抚用户情绪，协同各方资源与用户达成满意的理赔结果。
5、收集、整理用户理赔诉求，不断提出产品、流程、系统及服务策略的优化建议，提升用户体验。
6、公司交办的其他工作事项。
福利待遇:
底薪+结案量提成，每月到手工资6-10K
入职即购买五险
带薪年假、婚假、产假、陪产假等
2026-03-04 11:54
IP属地：四川
职位福利
大专1-3年互联网保险公司意责险车险理赔审核客服类工作经验车险理赔重大事故处置/现场调查经验意责险理赔保险/金融/管理相关学历车损/汽修常识熟悉保险政策法律熟悉理赔作业规则及流程
民太安保险公估有限公司四川分公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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6000-14000元/月
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6000-10000元/月
保险理赔3-5年本科健康险核保互联网保险公司人身险健康险理赔审核理赔规则和流程制定人身险理赔理赔规则和流程制定经验互联网新险种理赔保险/金融/管理相关学历熟悉保险政策法律熟悉理赔作业规则及流程
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