深圳·南山区
职位详情
主要职责
售前技术支持：配合销售团队，开展技术方案讲解、技术答疑、产品操作说明及演示工作。
需求调研与方案设计：与客户开展技术对接，精准识别客户需求，依据实际场景编制技术方案、产品资料等文档。
产品培训和安装：面向内部销售及外部客户开展技术培训，指导产品安装与使用流程。
市场与竞品分析：搜集行业竞争信息，结合业务需要输出竞品对比与分析报告，围绕行业动态、技术演进、市场趋势等方面进行系统性研究，保持对前沿动向的敏感度。
售后反馈与质量改善：整理产品使用中的问题反馈、新增需求及应用场景，推动智能产品迭代优化；协助部门完成数据采集、归类、分析与上报，助力产品质量提升。
完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
教育背景与专业：本科及以上学历，计算机、自动化、电子、通信等相关专业优先。
工作经验：具备3年以上扫地机、割草机、无人机等智能机器人领域技术支持经验，有海外项目经历者优先考虑。
语言能力：英语流利，可作为日常办公语言，具备较强的英文口头表达与书面沟通能力，能与外籍客户顺畅交流。
技术能力：具有扎实的技术功底和突出的问题处理能力，能独立应对复杂技术挑战；熟悉割草机器人产品的技术架构、功能特性及应用环境。
其他素质：具备良好的协作意识与客户沟通技巧，擅长跨部门协调并主导异常问题闭环处理，能适应国际化业务发展需求，具备项目管理经验，抗压能力强，执行高效。
售前技术支持：配合销售团队，开展技术方案讲解、技术答疑、产品操作说明及演示工作。
需求调研与方案设计：与客户开展技术对接，精准识别客户需求，依据实际场景编制技术方案、产品资料等文档。
产品培训和安装：面向内部销售及外部客户开展技术培训，指导产品安装与使用流程。
市场与竞品分析：搜集行业竞争信息，结合业务需要输出竞品对比与分析报告，围绕行业动态、技术演进、市场趋势等方面进行系统性研究，保持对前沿动向的敏感度。
售后反馈与质量改善：整理产品使用中的问题反馈、新增需求及应用场景，推动智能产品迭代优化；协助部门完成数据采集、归类、分析与上报，助力产品质量提升。
完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
教育背景与专业：本科及以上学历，计算机、自动化、电子、通信等相关专业优先。
工作经验：具备3年以上扫地机、割草机、无人机等智能机器人领域技术支持经验，有海外项目经历者优先考虑。
语言能力：英语流利，可作为日常办公语言，具备较强的英文口头表达与书面沟通能力，能与外籍客户顺畅交流。
技术能力：具有扎实的技术功底和突出的问题处理能力，能独立应对复杂技术挑战；熟悉割草机器人产品的技术架构、功能特性及应用环境。
其他素质：具备良好的协作意识与客户沟通技巧，擅长跨部门协调并主导异常问题闭环处理，能适应国际化业务发展需求，具备项目管理经验，抗压能力强，执行高效。
2026-08-13 13:57
IP属地：广东深圳
职位福利
本科1-3年
深圳市优必选科技股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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