榆林·横山区
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决
3. 主动收集客户反馈，定期汇总分析，为服务优化和产品改进提供支持
4.协同售后、物流、技术等部门，高效推进跨部门问题协调与解决
5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿，践行公司服务理念
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先，经验不限
5.学历不限，欢迎踏实肯干、乐于沟通的求职者加入
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决
3. 主动收集客户反馈，定期汇总分析，为服务优化和产品改进提供支持
4.协同售后、物流、技术等部门，高效推进跨部门问题协调与解决
5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿，践行公司服务理念
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先，经验不限
5.学历不限，欢迎踏实肯干、乐于沟通的求职者加入
2026-03-03 10:26
IP属地：陕西
职位福利
高中
榆林知行本行健身服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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