无锡·新吴区
职位详情
岗位职责：
1、通过联想400热线电话为联想企业级客户远程提供技术支持服务；
2、负责联想品牌服务器、存储、网络设备及相关软硬件产品的技术支撑工作；
3、开展远程客户关系维护与管理；
4、整合内外部资源，跟进并解决客户技术问题，提升客户满意度，保障优质的服务体验。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，英语能力良好；
2、普通话流利，具备优秀的电话沟通技巧和服务意识，善于客户关系维护；
3、具备较强的抗压能力与责任心，拥有良好的团队协作精神和文档编写习惯；
具备以下条件者优先考虑：
1、熟悉服务器等硬件设备的结构、功能及常见故障处理与维护流程；
2、掌握Windows Server、Linux、VMware系统的安装、配置与日常管理，具备基础系统问题排查能力；
3、了解计算机网络原理及TCP/IP协议，具备基本的网络故障分析与处理能力；
4、有X86服务器、存储设备（DAS/SAN/NAS）、企业级交换机/路由器等硬件维护经验者优先（包括联想/IBM/HP/H3C/华为/浪潮/曙光等任一品牌）；
欢迎应届生应聘（需具备较强的学习能力、热爱PC硬件、逻辑思维清晰、客户服务意识强）
福利待遇：
工资：7k-9k
工作日餐补22元/天+年终奖；
节日福利+年度体检；
五险一金+带薪婚假+产假+年假+公司病假
1、通过联想400热线电话为联想企业级客户远程提供技术支持服务；
2、负责联想品牌服务器、存储、网络设备及相关软硬件产品的技术支撑工作；
3、开展远程客户关系维护与管理；
4、整合内外部资源，跟进并解决客户技术问题，提升客户满意度，保障优质的服务体验。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，英语能力良好；
2、普通话流利，具备优秀的电话沟通技巧和服务意识，善于客户关系维护；
3、具备较强的抗压能力与责任心，拥有良好的团队协作精神和文档编写习惯；
具备以下条件者优先考虑：
1、熟悉服务器等硬件设备的结构、功能及常见故障处理与维护流程；
2、掌握Windows Server、Linux、VMware系统的安装、配置与日常管理，具备基础系统问题排查能力；
3、了解计算机网络原理及TCP/IP协议，具备基本的网络故障分析与处理能力；
4、有X86服务器、存储设备（DAS/SAN/NAS）、企业级交换机/路由器等硬件维护经验者优先（包括联想/IBM/HP/H3C/华为/浪潮/曙光等任一品牌）；
欢迎应届生应聘（需具备较强的学习能力、热爱PC硬件、逻辑思维清晰、客户服务意识强）
福利待遇：
工资：7k-9k
工作日餐补22元/天+年终奖；
节日福利+年度体检；
五险一金+带薪婚假+产假+年假+公司病假
2026-07-26 15:10
IP属地：江苏无锡
职位福利
本科1-3年IT技术支持经验pc英文可沟通服务器
联想弘扬科技（北京）有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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