职位详情
岗位职责:
1、通过联想400热线电话为联想企业级客户远程提供技术支持服务;
2、负责联想品牌服务器、存储、网络设备及相关软硬件产品的技术支撑工作;
3、开展远程客户关系维护与管理;
4、整合内外部资源,跟进并解决客户技术问题,提升客户满意度,保障优质的服务体验。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,英语能力良好;
2、普通话流利,具备优秀的电话沟通技巧和服务意识,善于客户关系维护;
3、具备较强的抗压能力与责任心,拥有良好的团队协作精神和文档编写习惯;
具备以下条件者优先考虑:
1、熟悉服务器等硬件设备的结构、功能及常见故障处理与维护流程;
2、掌握Windows Server、Linux、VMware系统的安装、配置与日常管理,具备基础系统问题排查能力;
3、了解计算机网络原理及TCP/IP协议,具备基本的网络故障分析与处理能力;
4、有X86服务器、存储设备(DAS/SAN/NAS)、企业级交换机/路由器等硬件维护经验者优先(包括联想/IBM/HP/H3C/华为/浪潮/曙光等任一品牌);
欢迎应届生应聘(需具备较强的学习能力、热爱PC硬件、逻辑思维清晰、客户服务意识强)
福利待遇:
工资:7k-9k
工作日餐补22元/天+年终奖;
节日福利+年度体检;
五险一金+带薪婚假+产假+年假+公司病假
1、通过联想400热线电话为联想企业级客户远程提供技术支持服务;
2、负责联想品牌服务器、存储、网络设备及相关软硬件产品的技术支撑工作;
3、开展远程客户关系维护与管理;
4、整合内外部资源,跟进并解决客户技术问题,提升客户满意度,保障优质的服务体验。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,英语能力良好;
2、普通话流利,具备优秀的电话沟通技巧和服务意识,善于客户关系维护;
3、具备较强的抗压能力与责任心,拥有良好的团队协作精神和文档编写习惯;
具备以下条件者优先考虑:
1、熟悉服务器等硬件设备的结构、功能及常见故障处理与维护流程;
2、掌握Windows Server、Linux、VMware系统的安装、配置与日常管理,具备基础系统问题排查能力;
3、了解计算机网络原理及TCP/IP协议,具备基本的网络故障分析与处理能力;
4、有X86服务器、存储设备(DAS/SAN/NAS)、企业级交换机/路由器等硬件维护经验者优先(包括联想/IBM/HP/H3C/华为/浪潮/曙光等任一品牌);
欢迎应届生应聘(需具备较强的学习能力、热爱PC硬件、逻辑思维清晰、客户服务意识强)
福利待遇:
工资:7k-9k
工作日餐补22元/天+年终奖;
节日福利+年度体检;
五险一金+带薪婚假+产假+年假+公司病假
2026-06-06 12:52
IP属地:江苏无锡
职位福利
本科1-3年IT技术支持经验pc英文可沟通服务器

联想弘扬科技(北京)有限公司
100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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