深圳
职位详情
岗位职责：
1、技术支持：为海外市场的客户提供产品技术方面的支持，解答技术咨询，协助完成设备的安装与调试工作；
2、故障排查：针对客户在使用过程中出现的问题进行诊断，分析根本原因并提出有效解决方案，必要时赴现场提供支援；
3、资料开发：主导海外市场售后技术文档的编制工作，包括设备安装指南、定期维护保养说明、维修操作手册等；
4、产品培训：面向客户服务团队开展产品技术培训，并组织实施相关考核，内容涵盖设备安装、日常维护及典型故障处理；
5、客户沟通：保持与客户的持续交流，收集其技术需求和实际使用痛点，及时反馈至公司内部并推动问题解决；
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、全日制硕士及以上学历，具备以英语作为工作语言的能力；
2、具有1年以上医疗器械产品海外售后服务经验者优先，有海外学习经历者更佳；
3、工作态度认真积极，品行端正，具备良好的沟通协调能力，能接受频繁出差安排；
4、具备较强的逻辑分析能力、自主学习能力和抗压能力；
5、富有责任感，对工作任务主动投入，积极应对挑战。
1、技术支持：为海外市场的客户提供产品技术方面的支持，解答技术咨询，协助完成设备的安装与调试工作；
2、故障排查：针对客户在使用过程中出现的问题进行诊断，分析根本原因并提出有效解决方案，必要时赴现场提供支援；
3、资料开发：主导海外市场售后技术文档的编制工作，包括设备安装指南、定期维护保养说明、维修操作手册等；
4、产品培训：面向客户服务团队开展产品技术培训，并组织实施相关考核，内容涵盖设备安装、日常维护及典型故障处理；
5、客户沟通：保持与客户的持续交流，收集其技术需求和实际使用痛点，及时反馈至公司内部并推动问题解决；
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、全日制硕士及以上学历，具备以英语作为工作语言的能力；
2、具有1年以上医疗器械产品海外售后服务经验者优先，有海外学习经历者更佳；
3、工作态度认真积极，品行端正，具备良好的沟通协调能力，能接受频繁出差安排；
4、具备较强的逻辑分析能力、自主学习能力和抗压能力；
5、富有责任感，对工作任务主动投入，积极应对挑战。
2026-07-01 13:13
IP属地：广东深圳
职位福利
硕士3-5年
深圳市精锋医疗科技股份有限公司
C轮 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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