盐城·大丰区
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，准确记录并反馈客户需求、咨询及投诉信息
2. 熟练使用客服系统完成工单录入、状态更新与闭环跟踪
3. 主动解答产品、服务、订单等相关问题，提升客户满意度与信任度
4. 配合团队完成日常数据统计、问题汇总及优化建议提报
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规
任职要求：
1. 高中及以上学历，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 1-3年电话客服或相关岗位工作经验，熟悉基础办公软件操作
3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备基础情绪管理与应变能力
4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班或弹性排班安排
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2. 熟练使用客服系统完成工单录入、状态更新与闭环跟踪
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4. 配合团队完成日常数据统计、问题汇总及优化建议提报
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规
任职要求：
1. 高中及以上学历，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 1-3年电话客服或相关岗位工作经验，熟悉基础办公软件操作
3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备基础情绪管理与应变能力
4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班或弹性排班安排
2026-03-02 14:09
IP属地：江苏
职位福利
大专
大丰区爱昌日用品经营部
鱼泡安全保障
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