济南·历城区
职位详情
岗位职责：
1. 对产品出现的故障进行源头追溯，针对复杂售后问题完成初步分析与问题归类整理；
2. 及时响应销售部门售前提出的产品技术参数需求，沟通协调并提供可行解决方案；
3. 快速处理客户反馈的售后服务问题，高效解决与我司设备相关的各类技术难题；
4. 协助客户完成公司软件产品与配套硬件设备的联调及调试工作；
5. 严格执行产品“只修不换”政策，确保返厂维修后重新安装使用无异常；
6. 对返修产品实施多次重复测试，完整记录测试过程数据，并提出优化改进建议；
8. 每月按时从生产环节抽取上月故障率较高的产品进行实验验证，形成详实的测试报告与数据分析，明确问题成因并提出改善方案；
9. 对需赴客户现场处理的技术问题，在约定时限内抵达并完成问题处置。
任职要求：
1. 具备两年以上技术支持岗位工作经验；
2. 熟悉C语言，掌握常用电子类仪器仪表操作，熟练使用电烙铁、万用表、示波器等基础维修工具；
3. 具备模拟电路与数字电路基本理论知识，有实际电子产品维修维护经历；
4. 具有气体报警器、气体检测装置相关维修经验者优先考虑。
【福利待遇】
大小周休息、六险一金、带薪年假、节假日礼品、定期体检、晋升通道、生日福利、员工旅游、定期团建、租房补贴、技能培训、合伙人分红
1. 对产品出现的故障进行源头追溯，针对复杂售后问题完成初步分析与问题归类整理；
2. 及时响应销售部门售前提出的产品技术参数需求，沟通协调并提供可行解决方案；
3. 快速处理客户反馈的售后服务问题，高效解决与我司设备相关的各类技术难题；
4. 协助客户完成公司软件产品与配套硬件设备的联调及调试工作；
5. 严格执行产品“只修不换”政策，确保返厂维修后重新安装使用无异常；
6. 对返修产品实施多次重复测试，完整记录测试过程数据，并提出优化改进建议；
8. 每月按时从生产环节抽取上月故障率较高的产品进行实验验证，形成详实的测试报告与数据分析，明确问题成因并提出改善方案；
9. 对需赴客户现场处理的技术问题，在约定时限内抵达并完成问题处置。
任职要求：
1. 具备两年以上技术支持岗位工作经验；
2. 熟悉C语言，掌握常用电子类仪器仪表操作，熟练使用电烙铁、万用表、示波器等基础维修工具；
3. 具备模拟电路与数字电路基本理论知识，有实际电子产品维修维护经历；
4. 具有气体报警器、气体检测装置相关维修经验者优先考虑。
【福利待遇】
大小周休息、六险一金、带薪年假、节假日礼品、定期体检、晋升通道、生日福利、员工旅游、定期团建、租房补贴、技能培训、合伙人分红
2026-06-20 14:53
IP属地：山东济南
职位福利
大专1-3年
山东瑶安电子科技发展有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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