职位详情
岗位职责:
1.负责逾期账户的电话、短信及上门催收,依法合规开展债务清收工作
2. 准确记录催收过程及客户反馈,及时更新系统信息并提交催收报告
3.识别客户还款意愿与能力,制定差异化沟通策略,提升回款率与客户满意度
4.配合法务及风控部门完成案件移交、证据整理等协同工作
5.严格遵守《个人信息保护法》《金融催收自律公约》等法律法规,杜绝暴力、恐吓、骚扰等违规行为
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有金融、信贷、法律或客户服务相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及催收管理系统
4.诚信守法,责任心强,能承受合理工作压力,接受合规考核与定期复训
1.负责逾期账户的电话、短信及上门催收,依法合规开展债务清收工作
2. 准确记录催收过程及客户反馈,及时更新系统信息并提交催收报告
3.识别客户还款意愿与能力,制定差异化沟通策略,提升回款率与客户满意度
4.配合法务及风控部门完成案件移交、证据整理等协同工作
5.严格遵守《个人信息保护法》《金融催收自律公约》等法律法规,杜绝暴力、恐吓、骚扰等违规行为
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有金融、信贷、法律或客户服务相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及催收管理系统
4.诚信守法,责任心强,能承受合理工作压力,接受合规考核与定期复训
2026-03-02 08:07
IP属地:广东
职位福利
初中及以下经验不限银行/互联网金融电话催收电话客服经验沟通/谈判能力

深圳市胜科企业管理有限公司广州分公司
不需要融资 · 1000-9999人

工作地址

鱼泡安全保障
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