包头·九原区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户投诉、退换货、维修等售后问题，协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯
5. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统
4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 能适应轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力
1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户投诉、退换货、维修等售后问题，协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯
5. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统
4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 能适应轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力
2026-03-01 18:03
IP属地：内蒙古
职位福利
学历不限经验不限包吃免费培训有提成全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
内蒙古宝盈新能源有限责任公司
0-20人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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