洛阳·西工区
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心
4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性
1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心
4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性
2026-03-01 08:04
IP属地：河南
职位福利
学历不限
洛阳跃晟房地产经纪有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
电话回访
3000-5000元/月
电话客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
洛阳 西工区
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
洛阳 西工区
坐班客服--纯接听-五险
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职五险，上二休一，无夜班，员工宿舍餐厅不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
洛阳 洛龙区
纯接听10086客服～上二休一
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限五险、无夜班、上二休一、提供食宿不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
洛阳 洛龙区
牡丹瓷博物馆旁六险文职/包住
5000-8000元/月
电话客服包住月结经验不限学历不限购买社保不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服不加班倒班工作制企业内部客服职位无销售性质提供住宿
洛阳 洛龙区
黄先生 · 众信佳7日内活跃
收藏职位
