职位详情
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3. 使用客服系统更新状态,并按规范归档
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和抗压能力,能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
3. 服务意识强,善于换位思考,能耐心、细致地处理客户诉求
5. 学历不限,小白无经验也可
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2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3. 使用客服系统更新状态,并按规范归档
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1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和抗压能力,能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
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5. 学历不限,小白无经验也可
2026-02-25 14:23
IP属地:河南
职位福利
学历不限经验不限免费培训包住有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作

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