长沙·开福区
职位详情
岗位职责：
1. 负责人工审核质量的保障与兜底任务，在规定时间内，依据各场景治理规范，高效处理平台内用户申诉及反馈内容，准确且灵活应对各类用户问题，确保处理结果精准无误
2. 对接标准执行人员，深入掌握多场景治理标准，聚焦申诉处理中的重点难点，及时整理并反馈问题，推动标准体系与平台流程的持续优化升级
3. 独立应对重大复杂投诉事项，协调内外部相关团队联动处置，切实解决用户核心诉求
4. 配合团队完成上级交办的其他相关工作任务
任职要求：
1. 统招专科及以上学历，具备1年以上互联网行业审核培训、质检或申诉处理等相关工作经验
2. 具备良好的理解力与沟通能力，逻辑思维清晰，学习能力强，能快速融入并胜任岗位工作
3. 责任心强，执行力高，能承受高强度工作压力，面对业务变化具备快速响应与适应能力
4. 具备一定的用户视角，能够从用户立场出发，对现有标准提出合理质疑与优化建议
5. 有流程建设、数据整理与分析经验者优先考虑
薪资福利：
底薪加绩效，入职即缴纳五险一金
带薪年假、节日礼品、团建经费、打车报销等
1. 负责人工审核质量的保障与兜底任务，在规定时间内，依据各场景治理规范，高效处理平台内用户申诉及反馈内容，准确且灵活应对各类用户问题，确保处理结果精准无误
2. 对接标准执行人员，深入掌握多场景治理标准，聚焦申诉处理中的重点难点，及时整理并反馈问题，推动标准体系与平台流程的持续优化升级
3. 独立应对重大复杂投诉事项，协调内外部相关团队联动处置，切实解决用户核心诉求
4. 配合团队完成上级交办的其他相关工作任务
任职要求：
1. 统招专科及以上学历，具备1年以上互联网行业审核培训、质检或申诉处理等相关工作经验
2. 具备良好的理解力与沟通能力，逻辑思维清晰，学习能力强，能快速融入并胜任岗位工作
3. 责任心强，执行力高，能承受高强度工作压力，面对业务变化具备快速响应与适应能力
4. 具备一定的用户视角，能够从用户立场出发，对现有标准提出合理质疑与优化建议
5. 有流程建设、数据整理与分析经验者优先考虑
薪资福利：
底薪加绩效，入职即缴纳五险一金
带薪年假、节日礼品、团建经费、打车报销等
2026-02-28 08:12
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年图文审核视频审核音频审核管理经验职能经验申诉，质培
上海任意门科技有限公司
D轮及以上 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
