南昌·西湖区
职位详情
● 岗位职责：负责通过热线、在线及外呼等方式，专业、高效地处理用户因资金被骗、账户盗用或涉及敏感交易（如涉赌、色情、洗钱等）被管控的咨询与申诉。你需要精准梳理交易脉络，结合系统提示快速判断风险等级，对于无风险账户执行放行操作，有效提升处理效率并减少误判，同时给予用户清晰的解决方案与建议，解决其疑虑。
● 任职要求
● 年龄：23-40岁，男女不限。
● 背景：需具备无犯罪记录。
● 经验优先：有热线/在线服务经验，或经常使用支付宝、对借款、反诈相关服务有工作经验者优先；有运营商客服或处理投诉工单经验者优先。
● 能力要求：普通话标准，语言表达与逻辑清晰
● 薪资：试用期（3个月）综合薪资4000-4500元，转正后4500-6000元。
● 福利：带薪培训+各类补贴。
● 晋升：提供清晰的晋升渠道，可向质检、培训、管理等方向发展。
● 班次：8:00-24:00期间排班，做五休二。包含晚班（按40%补贴），分小晚班（至23:00）和大晚班（至24:00）。每日出勤8小时+1.5小时休息。
● 任职要求
● 年龄：23-40岁，男女不限。
● 背景：需具备无犯罪记录。
● 经验优先：有热线/在线服务经验，或经常使用支付宝、对借款、反诈相关服务有工作经验者优先；有运营商客服或处理投诉工单经验者优先。
● 能力要求：普通话标准，语言表达与逻辑清晰
● 薪资：试用期（3个月）综合薪资4000-4500元，转正后4500-6000元。
● 福利：带薪培训+各类补贴。
● 晋升：提供清晰的晋升渠道，可向质检、培训、管理等方向发展。
● 班次：8:00-24:00期间排班，做五休二。包含晚班（按40%补贴），分小晚班（至23:00）和大晚班（至24:00）。每日出勤8小时+1.5小时休息。
2026-02-27 13:41
IP属地：四川
北京外企德科人力资源服务上海有限公司
不需要融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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6000-8000元/月
客服专员免费培训6-10人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服
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