职位详情
**面试当天出结果,没有销售性!!!!(ps:学历需要学信网可查哦~)
岗位职责:
1、平台官方消费者客服,介入用户和商家之间解决矛盾,通过电话外呼的形式与消费者沟通,主要承接一线/二线无法解决的消费者疑难/投诉等问题。
2、结合标准要求、消费者反馈,持续进行沟通反馈,确保问题的最终完结。
3、持续跟进消费者问题的解决,包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。
4、在处理问题过程中,结合消费者反馈发现业务卡点、对此进行收集推动,促进流程/工具的优化,提升消费者体验。5、完成部门领导交办的其他临时性工作。
岗位要求:
1、大专及以上,需要有处理售后经验
2、具备工单外呼电商客服经验
3、具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能力
岗位福利:
入职缴纳五险一金,双休,薪资5000-6000,入职两月额外增加商业险,节假日/生日福利,下午茶,团建活动,职场氛围好,头部电商平台,一年两次晋升机会,明确晋升机制!欢迎各位寻求稳定长期发展的小伙伴们投递~
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2、结合标准要求、消费者反馈,持续进行沟通反馈,确保问题的最终完结。
3、持续跟进消费者问题的解决,包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。
4、在处理问题过程中,结合消费者反馈发现业务卡点、对此进行收集推动,促进流程/工具的优化,提升消费者体验。5、完成部门领导交办的其他临时性工作。
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1、大专及以上,需要有处理售后经验
2、具备工单外呼电商客服经验
3、具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能力
岗位福利:
入职缴纳五险一金,双休,薪资5000-6000,入职两月额外增加商业险,节假日/生日福利,下午茶,团建活动,职场氛围好,头部电商平台,一年两次晋升机会,明确晋升机制!欢迎各位寻求稳定长期发展的小伙伴们投递~
2026-02-27 13:15
IP属地:湖南
职位福利
高中1-3年免费培训包住全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服

慧博云通科技股份有限公司
已上市 · 10000人以上

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鱼泡安全保障
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5-8千/月
客服专员包住6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
长沙 岳麓区
6千-1万/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结1-3年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服企业内部客服
长沙 岳麓区 麓谷
晚班客服
160-200元/天
兼职客服专员免费培训11-20人日结经验不限中专/中技兼职日结正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
长沙 岳麓区












