松江区
职位详情
工作职责：
1、负责产品需求调研与开发输入，参与研发项目评审；跟踪开发项目问题，确保按计划推进；管理新产品选型手册与说明书，及时更新相关资料。
2、为国内外客户提供售前技术咨询和培训，解答产品技术疑问；针对招投标需求，制定具备竞争力的产品与技术方案；协调跨部门资源，确保售前支持顺利推进；收集客户技术需求与问题，推动研发与品质部门形成问题处理闭环；负责客户样品的技术确认与符合性判定。
3、快速响应海外客户售后技术问题，及时处理产品故障；协调售后问题的技术分析，提出并推动产品改进措施；系统化沉淀技术知识，构建并维护技术知识库；组织售后问题技术培训，提升客户及代理商自助解决问题的能力。
4、为展厅客户提供技术讲解，展示产品技术优势；产品技术文案撰写，包括产品手册、宣传资料、技术方案；公司网址、公众号、视频号等平台产品信息维护；管理展厅样品，确保展示效果；组织技术演示，接待技术咨询。
岗位要求：
1、本科及以上学历，物联网工程、电子信息工程、通讯工程、机械自动化、电气自动化等相关专业优先。
2、5年以上市场调研、产品开发、产品管理或技术支持服务经验。
3、熟悉智能仪表、物联网终端产品（如NB-IoT、LoRa、MBus等）、技术原理、结构特点、平台架构及应用场景；有智能水表、热量表行业经验者优先。
4、英语CET-6以上，具备优秀的英语听说读写能力，口语流利，能够独立主持跨国技术会议、完成技术方案撰写；拥有多语种能力者优先。
5、熟悉产品开发流程，具备项目协调能力；有敏捷开发或跨部门协作经验，持项目管理认证者优先。
6、能快速响应客户技术问题，具备独立分析与解决能力；善于总结问题，提出改进措施，推动产品升级迭代。
7、良好的跨部门沟通能力，能与研发、品质、生产等部门高效协作；能与全球客户及代理商良好沟通，提供优质技术服务。
8、能系统化沉淀技术知识，构建并维护知识库（技术方案、应用案例、FAQ 等）；能开展有效技术培训，提升客户与代理商技术水平。
9、责任心强，具备团队合作精神，能承受工作压力；技术文案撰写能力强，具备学习能力与创新意识，能跟进技术发展与市场需求。
薪资：12K~18K/月 13薪
1、负责产品需求调研与开发输入，参与研发项目评审；跟踪开发项目问题，确保按计划推进；管理新产品选型手册与说明书，及时更新相关资料。
2、为国内外客户提供售前技术咨询和培训，解答产品技术疑问；针对招投标需求，制定具备竞争力的产品与技术方案；协调跨部门资源，确保售前支持顺利推进；收集客户技术需求与问题，推动研发与品质部门形成问题处理闭环；负责客户样品的技术确认与符合性判定。
3、快速响应海外客户售后技术问题，及时处理产品故障；协调售后问题的技术分析，提出并推动产品改进措施；系统化沉淀技术知识，构建并维护技术知识库；组织售后问题技术培训，提升客户及代理商自助解决问题的能力。
4、为展厅客户提供技术讲解，展示产品技术优势；产品技术文案撰写，包括产品手册、宣传资料、技术方案；公司网址、公众号、视频号等平台产品信息维护；管理展厅样品，确保展示效果；组织技术演示，接待技术咨询。
岗位要求：
1、本科及以上学历，物联网工程、电子信息工程、通讯工程、机械自动化、电气自动化等相关专业优先。
2、5年以上市场调研、产品开发、产品管理或技术支持服务经验。
3、熟悉智能仪表、物联网终端产品（如NB-IoT、LoRa、MBus等）、技术原理、结构特点、平台架构及应用场景；有智能水表、热量表行业经验者优先。
4、英语CET-6以上，具备优秀的英语听说读写能力，口语流利，能够独立主持跨国技术会议、完成技术方案撰写；拥有多语种能力者优先。
5、熟悉产品开发流程，具备项目协调能力；有敏捷开发或跨部门协作经验，持项目管理认证者优先。
6、能快速响应客户技术问题，具备独立分析与解决能力；善于总结问题，提出改进措施，推动产品升级迭代。
7、良好的跨部门沟通能力，能与研发、品质、生产等部门高效协作；能与全球客户及代理商良好沟通，提供优质技术服务。
8、能系统化沉淀技术知识，构建并维护知识库（技术方案、应用案例、FAQ 等）；能开展有效技术培训，提升客户与代理商技术水平。
9、责任心强，具备团队合作精神，能承受工作压力；技术文案撰写能力强，具备学习能力与创新意识，能跟进技术发展与市场需求。
薪资：12K~18K/月 13薪
2026-02-27 11:49
IP属地：上海
职位福利
本科
上海启念科技服务有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
