广州·越秀区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达、行李寄存等日常事务，确保服务响应及时
4.协同客房、餐饮、安保等部门，跟进客人需求与投诉，提升客户满意度
5. 日常收银操作及账务核对，确保现金与系统数据一致，定期完成交接班报表
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础电脑操作能力
4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排
5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化，愿意长期稳定发展
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达、行李寄存等日常事务，确保服务响应及时
4.协同客房、餐饮、安保等部门，跟进客人需求与投诉，提升客户满意度
5. 日常收银操作及账务核对，确保现金与系统数据一致，定期完成交接班报表
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础电脑操作能力
4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排
5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化，愿意长期稳定发展
2026-08-30 21:35
IP属地：湖南
职位福利
全职有责任心，能吃苦耐劳
广州市越秀区东盛宾馆
鱼泡安全保障
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