抚州·临川区
1-2人
职位详情
工作职责：
①负责投诉及顾客服务信息转达、跟进、回访工作；
②收集、整理顾客提出的意见和建议，接受、处理客户投诉，并及时上报；
③负责部门报表的制作，含投诉报表、部门周报等相关工作。
④前台指引，语音播报，；
⑤不定时巡场购物中心，随时解决好相关的突发事件；
⑥熟悉会员系统及客服工作标准，协助配合完成会员活动、SP活动、客户服务等工作；
⑦完成领导交办的其他工作。
任职要求：
①大专，空中乘务、旅游管理等相关专业;
@身高1.65米，形象气质佳，沟通表达能力强，有购物中心客服或案场客服经验优先;
薪酬福利：
入职购买五险一金、工作餐补贴、住宿补贴、三节福利、下午茶福利、每月员工生日会、年终奖、成就共享奖、伯乐奖（内部推荐人才）
①负责投诉及顾客服务信息转达、跟进、回访工作；
②收集、整理顾客提出的意见和建议，接受、处理客户投诉，并及时上报；
③负责部门报表的制作，含投诉报表、部门周报等相关工作。
④前台指引，语音播报，；
⑤不定时巡场购物中心，随时解决好相关的突发事件；
⑥熟悉会员系统及客服工作标准，协助配合完成会员活动、SP活动、客户服务等工作；
⑦完成领导交办的其他工作。
任职要求：
①大专，空中乘务、旅游管理等相关专业;
@身高1.65米，形象气质佳，沟通表达能力强，有购物中心客服或案场客服经验优先;
薪酬福利：
入职购买五险一金、工作餐补贴、住宿补贴、三节福利、下午茶福利、每月员工生日会、年终奖、成就共享奖、伯乐奖（内部推荐人才）
2026-02-26 17:46
IP属地：江西
职位福利
中专及以上经验不限免费培训交通补助全职不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服企业内部客服
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4000-9000元/月
客服专员经验不限高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
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