台州·玉环市
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并闭环处理售后工单，确保服务时效与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈典型问题，推动产品优化与知识库更新
4.编制常见问题解答（FAQ）、操作指南等技术支持文档
5. 定期开展客户回访与使用培训，提升客户粘性与品牌信任度
任职要求：
1.学历不限，具备电子、通信、计算机或相关工科背景者优先
2. 有1-3年及以上售后技术支持、IT运维或客户服务经验
3.熟悉主流操作系统及基础网络知识，能快速理解产品技术逻辑
4.具备良好的沟通表达能力、服务意识和抗压能力
5.持有相关行业认证（如CCNA、华为HCIA、售后服务工程师证等）者优先
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并闭环处理售后工单，确保服务时效与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈典型问题，推动产品优化与知识库更新
4.编制常见问题解答（FAQ）、操作指南等技术支持文档
5. 定期开展客户回访与使用培训，提升客户粘性与品牌信任度
任职要求：
1.学历不限，具备电子、通信、计算机或相关工科背景者优先
2. 有1-3年及以上售后技术支持、IT运维或客户服务经验
3.熟悉主流操作系统及基础网络知识，能快速理解产品技术逻辑
4.具备良好的沟通表达能力、服务意识和抗压能力
5.持有相关行业认证（如CCNA、华为HCIA、售后服务工程师证等）者优先
2026-08-25 13:22
IP属地：浙江
职位福利
高中1-3年机械/机电设备可适应出差
台州银磊机床有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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