西城区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规
5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日排班
4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
5.遵守职业规范，认同服务行业价值观，具备团队协作意识
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规
5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日排班
4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
5.遵守职业规范，认同服务行业价值观，具备团队协作意识
2026-09-08 06:30
IP属地：北京
职位福利
全职
北京市泰盛嘉泽商贸有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
