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所属部门:新零售部/运营中心
工作地点:杭州市(是否接受出差)
招聘人数:1人

一、岗位核心职责

1. 负责公司新零售业务的整体规划与落地,包括线上线下融合渠道搭建、用户体验优化、商业模式创新,推动新零售项目从0到1或从1到N的规模化发展。
2. 制定新零售年度战略目标与执行计划,分解月度/季度KPI(如销售额、用户复购率、渠道渗透率等),带领团队完成业绩指标。
3. 统筹线上平台(电商、小程序、私域社群等)与线下门店(实体店、快闪店、体验店等)的资源整合,打通会员、库存、营销数据,实现全渠道协同运营。
4. 主导新零售用户生命周期管理,通过精准营销、个性化服务、会员体系搭建等方式,提升用户活跃度、留存率与客单价。
5. 运用大数据分析工具,监控新零售业务全链路数据(获客成本、转化漏斗、用户画像等),定期输出分析报告,优化运营策略与业务流程。
6. 搭建并管理新零售团队(运营、市场、技术、门店管理等),明确岗位职责与考核机制,培养核心骨干,打造高效协作的团队。
7. 关注新零售行业趋势与竞品动态,引入新工具、新玩法(如直播带货、无人零售、智慧门店等),保持公司新零售业务的竞争力。

二、任职资格要求

(一)硬性要求

1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务、企业管理等相关专业优先。
2. 5年以上新零售行业经验,有完整的新零售项目从0到1搭建及运营成功案例,熟悉线上线下全渠道运营逻辑。
3. 精通电商平台(淘宝、京东、抖音等)、私域运营(企微、社群、小程序)及线下门店管理的核心玩法,能独立设计全渠道营销方案。
4. 具备丰富的团队管理经验,曾带领50人以上团队完成月千万级以上销售额目标。
5. 熟练使用数据分析工具(Excel、BI、CRM等),能通过数据驱动业务决策。

(二)软性要求

1. 具备敏锐的商业洞察力与创新思维,能快速捕捉新零售行业的机会与趋势。
2. 拥有出色的资源整合、沟通协调与谈判能力,能高效对接内外部合作伙伴(供应商、平台方、服务商等)。
3. 目标导向明确,抗压能力强,能适应快节奏、多任务的工作环境。
4. 具备优秀的领导力与团队管理能力,能激发团队成员的积极性与创造力。
2026-02-25 16:35
IP属地:浙江

职位福利

本科5-10年31-50人全国市场经营政府对接业务推动招商加盟运营管理从0-1搭建团队有管辖多个分公司的经验有当地政府资源了解地推全流程扎实的b2b业务能力管理能力市场能力
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