成都·武侯区
职位详情
核心职责
客户侧技术服务（主责）
前往客户现场（地铁车辆段、工务段、试验线等）开展设备安装、调试、操作培训及演示工作；
主导或协同客户推进设备试用项目，涵盖方案说明、数据采集、结果分析与故障排查；
解答客户在设备原理、性能参数、应用场景、数据解析等方面的深层次技术疑问；
汇总客户使用反馈、实际痛点及优化建议，整理为结构化文档并同步至产品与研发团队。
产品测试与质量保障（内部轮岗职责）
在新产品开发周期中，参与系统级、场景化、边界条件及用户体验相关测试任务；
编写测试用例，提交缺陷报告（Bug Report），并验证问题修复结果；
协助输出《用户操作手册》《常见问题FAQ》《验收测试 checklist》等交付类文档。
技术文档与知识沉淀
维护典型应用案例库、演示流程脚本及技术问答资源库；
制作直观易懂的操作视频或图文指引，支持销售团队及初级技术人员能力提升；
参与投标技术文件编制，提供设备功能说明与实施规划建议。
客户侧技术服务（主责）
前往客户现场（地铁车辆段、工务段、试验线等）开展设备安装、调试、操作培训及演示工作；
主导或协同客户推进设备试用项目，涵盖方案说明、数据采集、结果分析与故障排查；
解答客户在设备原理、性能参数、应用场景、数据解析等方面的深层次技术疑问；
汇总客户使用反馈、实际痛点及优化建议，整理为结构化文档并同步至产品与研发团队。
产品测试与质量保障（内部轮岗职责）
在新产品开发周期中，参与系统级、场景化、边界条件及用户体验相关测试任务；
编写测试用例，提交缺陷报告（Bug Report），并验证问题修复结果；
协助输出《用户操作手册》《常见问题FAQ》《验收测试 checklist》等交付类文档。
技术文档与知识沉淀
维护典型应用案例库、演示流程脚本及技术问答资源库；
制作直观易懂的操作视频或图文指引，支持销售团队及初级技术人员能力提升；
参与投标技术文件编制，提供设备功能说明与实施规划建议。
2026-06-29 12:26
IP属地：四川成都
职位福利
本科1-3年硬软测试设备安装文档输出
深圳市埃伯瑞科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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