职位详情
岗位职责:
1、通过电话联系客户,跟进使用体验,解答疑问并处理相关问题,提升客户满意度
2、依据公司提供的名单,配合完成问题用户的核对、信息查询与反馈工作,指导用户完成相应操作
任职要求:
1、大专及以上学历优先,熟悉基础电脑操作
2、普通话标准,表达清晰,有客服或外呼服务经验者优先,非销售类岗位
3、具备较强的心理承受力,反应迅速,能灵活应对各类突发情况
1、通过电话联系客户,跟进使用体验,解答疑问并处理相关问题,提升客户满意度
2、依据公司提供的名单,配合完成问题用户的核对、信息查询与反馈工作,指导用户完成相应操作
任职要求:
1、大专及以上学历优先,熟悉基础电脑操作
2、普通话标准,表达清晰,有客服或外呼服务经验者优先,非销售类岗位
3、具备较强的心理承受力,反应迅速,能灵活应对各类突发情况
2026-02-24 14:02
IP属地:江苏南京
职位福利
大专1-3年售前客服电话客服网络客服全白班

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