成都·成华区
职位详情
【base四川省内均可，能接受省内出差工作性质，无需定点坐班】
岗位职责：
1、负责区域内各类工单的接收、处理及全程跟进；
2、针对区域内的复杂工单提供技术支援或远程操作指导；
3、组织开展区域内服务商的技术能力与业务流程培训，并实施日常管理与支持；
4、推进售后服务异常处理的标准化建设，落实相关培训，完成文档整理与数据汇总；
5、统筹区域售后服务备件需求，收集并跟踪客户满意度回访情况；
6、跟踪项目安装调试、维修及巡检工作的执行进度，进行数据统计与结果反馈；
7、协助上级完善售后服务管理体系的构建，并推动各项制度落地执行。
任职要求：
1、本科及以上学历，电气类或机械工程类专业优先考虑；
2、具备3年以上售后管理工作经验；
3、掌握质量管理体系及工程项目管理的相关方法；
4、具有较强的沟通协调能力、逻辑分析能力和团队管理技巧。
岗位职责：
1、负责区域内各类工单的接收、处理及全程跟进；
2、针对区域内的复杂工单提供技术支援或远程操作指导；
3、组织开展区域内服务商的技术能力与业务流程培训，并实施日常管理与支持；
4、推进售后服务异常处理的标准化建设，落实相关培训，完成文档整理与数据汇总；
5、统筹区域售后服务备件需求，收集并跟踪客户满意度回访情况；
6、跟踪项目安装调试、维修及巡检工作的执行进度，进行数据统计与结果反馈；
7、协助上级完善售后服务管理体系的构建，并推动各项制度落地执行。
任职要求：
1、本科及以上学历，电气类或机械工程类专业优先考虑；
2、具备3年以上售后管理工作经验；
3、掌握质量管理体系及工程项目管理的相关方法；
4、具有较强的沟通协调能力、逻辑分析能力和团队管理技巧。
2026-05-25 14:48
IP属地：四川成都
职位福利
本科3-5年服务商管理纠纷处理
天合富家能源股份有限公司
B轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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