成都·成华区
职位详情
满足商业综合体客流停车需求。
对接各入驻商户，深入了解其停车使用场景与特殊需求，定制化服务策略，提高商户合作满意度，助力商业运营高效联动。
构建并优化停车场客户服务机制，及时响应顾客在停车过程中的咨询、投诉及突发事件，确保问题快速闭环处理，提升客户停车便利性与整体体验，维护项目良好形象。
定期开展顾客服务反馈调研，汇总意见并识别服务薄弱环节，组织团队进行专项服务培训，强化员工服务规范与专业素养，持续提升服务水平。
编制停车场年度运营财务计划，精细化管控各项支出（包括人力、设备维保、能源消耗等），确保成本不超预算，推动运营效率与经济效益双提升。
保持与交管、城管、消防等相关政府部门的常态化沟通，积极配合各类检查与整治行动；同时联动商业体内物业、招商、营销等内部职能单元，保障停车场与整体业务运行无缝协同。
二、任职要求
大专及以上学历，物业管理、工商管理、交通管理等相关专业优先考虑。
三年以上商业配套停车场（如购物中心、城市综合体、大型商超附属停车设施等）现场管理经验，熟悉商业停车场运作模式、服务标准及基础设施（道闸系统、监控设备、充电设施等）运维流程；具备大型商业体停车管理实践者优先。
掌握系统的停车场运营管理知识体系，可独立完成运营方案设计、制度搭建及应急处置预案制定，具备独立应对复杂运营问题的能力。
具备良好的数据分析思维，能基于车位周转率、车流变化等数据评估运营效能，提出可行性改进措施；具备基础的成本管控意识与收益优化能力。
责任心强，抗压能力佳，能适应早晚高峰、节假日等高负荷工作时段的管理要求，确保现场运营平稳有序。
对接各入驻商户，深入了解其停车使用场景与特殊需求，定制化服务策略，提高商户合作满意度，助力商业运营高效联动。
构建并优化停车场客户服务机制，及时响应顾客在停车过程中的咨询、投诉及突发事件，确保问题快速闭环处理，提升客户停车便利性与整体体验，维护项目良好形象。
定期开展顾客服务反馈调研，汇总意见并识别服务薄弱环节，组织团队进行专项服务培训，强化员工服务规范与专业素养，持续提升服务水平。
编制停车场年度运营财务计划，精细化管控各项支出（包括人力、设备维保、能源消耗等），确保成本不超预算，推动运营效率与经济效益双提升。
保持与交管、城管、消防等相关政府部门的常态化沟通，积极配合各类检查与整治行动；同时联动商业体内物业、招商、营销等内部职能单元，保障停车场与整体业务运行无缝协同。
二、任职要求
大专及以上学历，物业管理、工商管理、交通管理等相关专业优先考虑。
三年以上商业配套停车场（如购物中心、城市综合体、大型商超附属停车设施等）现场管理经验，熟悉商业停车场运作模式、服务标准及基础设施（道闸系统、监控设备、充电设施等）运维流程；具备大型商业体停车管理实践者优先。
掌握系统的停车场运营管理知识体系，可独立完成运营方案设计、制度搭建及应急处置预案制定，具备独立应对复杂运营问题的能力。
具备良好的数据分析思维，能基于车位周转率、车流变化等数据评估运营效能，提出可行性改进措施；具备基础的成本管控意识与收益优化能力。
责任心强，抗压能力佳，能适应早晚高峰、节假日等高负荷工作时段的管理要求，确保现场运营平稳有序。
2026-02-24 13:20
IP属地：四川成都
职位福利
大专3-5年
四川时代蜂族营销策划有限公司
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