成都·成华区
职位详情
工作内容：
1. 负责D川项目运营中各业务线的具体管理工作，涵盖KPI管控、人员统筹、业务推进、质量监督等方面；
2. 对DJ项目所属业务线的核心考核指标承担直接责任，包括NSS、IVR解决率、SL等关键数据；
3. 承担现场运营与服务水平的管理职责，高效组织并传达团队目标，保障各项工作有序、高效推进；
4. 统筹投诉处理、培训实施、系统运维、HR事务、企业文化建设及综合行政协调，确保输出质量；能预判潜在风险，并制定相应的应急应对预案；
5. 完成甲方交办的其他相关工作任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备3年以上大型知名消费电子类电商商家端（含自营商城及第三方平台）服务项目管理经验，所管理项目团队规模不少于100人；
2. 需全职投入D川项目所在业务线管理，并在项目所在地驻场办公（不接受远程管理模式）；
3. 认同甲方企业文化与管理理念，能够适应并执行甲方的管理体系与要求；
4. 熟练使用办公软件，擅长各类数据分析与报告撰写；
5. 精通电商服务管理相关领域，思维开阔，具备出色的组织管理与落地执行能力；
6. 了解Six sigma、PMP、COPC等相关标准，持有COPC证书或有自建服务中心经验者优先考虑。
薪资：综合10000
工作时间：朝九晚六 周末双休
地址：成华区凯龙财富大厦28楼
1. 负责D川项目运营中各业务线的具体管理工作，涵盖KPI管控、人员统筹、业务推进、质量监督等方面；
2. 对DJ项目所属业务线的核心考核指标承担直接责任，包括NSS、IVR解决率、SL等关键数据；
3. 承担现场运营与服务水平的管理职责，高效组织并传达团队目标，保障各项工作有序、高效推进；
4. 统筹投诉处理、培训实施、系统运维、HR事务、企业文化建设及综合行政协调，确保输出质量；能预判潜在风险，并制定相应的应急应对预案；
5. 完成甲方交办的其他相关工作任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备3年以上大型知名消费电子类电商商家端（含自营商城及第三方平台）服务项目管理经验，所管理项目团队规模不少于100人；
2. 需全职投入D川项目所在业务线管理，并在项目所在地驻场办公（不接受远程管理模式）；
3. 认同甲方企业文化与管理理念，能够适应并执行甲方的管理体系与要求；
4. 熟练使用办公软件，擅长各类数据分析与报告撰写；
5. 精通电商服务管理相关领域，思维开阔，具备出色的组织管理与落地执行能力；
6. 了解Six sigma、PMP、COPC等相关标准，持有COPC证书或有自建服务中心经验者优先考虑。
薪资：综合10000
工作时间：朝九晚六 周末双休
地址：成华区凯龙财富大厦28楼
2026-03-01 10:06
IP属地：四川成都
职位福利
大专3-5年高级管理周末双休
成都世纪天语科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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