成都·武侯区
职位详情
一、岗位职责
1、软件产品的交付、实施与维护
负责软件产品在客户现场的安装部署、数据初始化、系统调试、定期巡检、日常运维及版本迭代升级工作。
2、售后技术问题处理
针对客户反馈的技术故障进行诊断分析，定位问题原因并提供有效解决方案，确保问题及时闭环处理。
3、客户培训与使用支持
组织开展客户培训，指导客户正确使用公司软件产品，并实时解答客户在使用过程中遇到的各类疑问。
4、技术文档更新与完善
持续优化产品常见问题解决方案，维护和补充故障处理手册（含SOP与FAQ），提升团队响应效率。
二、任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、软件工程、电子信息、自动化等相关专业优先考虑。
2、年龄25-35岁，具有3年及以上软件或硬件产品售后服务与技术支持相关工作经验。
3、熟悉主流Linux操作系统（如CentOS、Ubuntu等）的基本操作与系统管理。
4、熟练掌握MySQL数据库，能够运用SQL语句完成增删改查（CRUD）等数据操作任务。
5、了解Docker容器技术，可完成容器启停、数据卷挂载及日志查看等基础操作。
6、熟悉常用Web中间件的配置与调优，包括nginx反向代理设置、tomcat性能优化等。
7、具备B/S架构下数据链路问题排查能力，能精准定位数据流转过程中的异常节点。
8、掌握常见技术支持工具的使用方法，如网络抓包工具（tcpdump、wireshark、串口调试助手）、万用表等。
1、软件产品的交付、实施与维护
负责软件产品在客户现场的安装部署、数据初始化、系统调试、定期巡检、日常运维及版本迭代升级工作。
2、售后技术问题处理
针对客户反馈的技术故障进行诊断分析，定位问题原因并提供有效解决方案，确保问题及时闭环处理。
3、客户培训与使用支持
组织开展客户培训，指导客户正确使用公司软件产品，并实时解答客户在使用过程中遇到的各类疑问。
4、技术文档更新与完善
持续优化产品常见问题解决方案，维护和补充故障处理手册（含SOP与FAQ），提升团队响应效率。
二、任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、软件工程、电子信息、自动化等相关专业优先考虑。
2、年龄25-35岁，具有3年及以上软件或硬件产品售后服务与技术支持相关工作经验。
3、熟悉主流Linux操作系统（如CentOS、Ubuntu等）的基本操作与系统管理。
4、熟练掌握MySQL数据库，能够运用SQL语句完成增删改查（CRUD）等数据操作任务。
5、了解Docker容器技术，可完成容器启停、数据卷挂载及日志查看等基础操作。
6、熟悉常用Web中间件的配置与调优，包括nginx反向代理设置、tomcat性能优化等。
7、具备B/S架构下数据链路问题排查能力，能精准定位数据流转过程中的异常节点。
8、掌握常见技术支持工具的使用方法，如网络抓包工具（tcpdump、wireshark、串口调试助手）、万用表等。
2026-06-19 12:29
IP属地：四川成都
职位福利
本科3-5年机电设备电气设备驾驶熟练
四川九通智路科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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