职位详情
岗位说明:
系统运维工程师(电子招投标平台技术支持)
1、负责全周期技术支撑:为代理机构、招标人、投标人、评标专家及监管方提供系统操作支持,协助完成账号注册与管理、投标文件编制与提交、开标流程、文件解密、评标操作等关键环节的指导;
2、快速响应并闭环处理问题:及时跟进用户反馈的系统故障或异常情况,联动开发团队推进修复,并全程跟踪直至问题彻底解决;
3、关键节点应急保障:可配合项目高峰期工作安排,在开标、评标等重要时段提供及时响应,确保平台运行平稳可靠;
4、知识库建设与用户能力提升:整理编写操作指南、常见问题解答文档,制作教学视频,增强用户自主操作能力,减少重复性咨询;
5、需求与优化建议收集:在日常支持过程中识别用户使用难点,汇总功能改进建议,助力系统体验和功能持续迭代升级。
具备技能:
1、硕士及以上学历,计算机、软件工程、信息管理与信息系统或相关专业背景;
2、熟练掌握常用办公软件,具备扎实的计算机基础;
3、具有IT技术支持、系统运维或客户服务相关经验,熟悉电子招投标、政府采购、公共资源交易系统者优先考虑;
4、具备优秀的沟通能力与服务意识,责任心强,抗压性好,能适应阶段性高强度工作任务。
系统运维工程师(电子招投标平台技术支持)
1、负责全周期技术支撑:为代理机构、招标人、投标人、评标专家及监管方提供系统操作支持,协助完成账号注册与管理、投标文件编制与提交、开标流程、文件解密、评标操作等关键环节的指导;
2、快速响应并闭环处理问题:及时跟进用户反馈的系统故障或异常情况,联动开发团队推进修复,并全程跟踪直至问题彻底解决;
3、关键节点应急保障:可配合项目高峰期工作安排,在开标、评标等重要时段提供及时响应,确保平台运行平稳可靠;
4、知识库建设与用户能力提升:整理编写操作指南、常见问题解答文档,制作教学视频,增强用户自主操作能力,减少重复性咨询;
5、需求与优化建议收集:在日常支持过程中识别用户使用难点,汇总功能改进建议,助力系统体验和功能持续迭代升级。
具备技能:
1、硕士及以上学历,计算机、软件工程、信息管理与信息系统或相关专业背景;
2、熟练掌握常用办公软件,具备扎实的计算机基础;
3、具有IT技术支持、系统运维或客户服务相关经验,熟悉电子招投标、政府采购、公共资源交易系统者优先考虑;
4、具备优秀的沟通能力与服务意识,责任心强,抗压性好,能适应阶段性高强度工作任务。
2026-06-09 12:21
IP属地:湖北武汉
职位福利
硕士经验不限系统运维

湖北省招标股份有限公司


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