职位详情
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升客户满意度
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务合规
5. 协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先
3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先,无经验者可接受带薪培训
4. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制(含夜班)工作安排
5. 学历不限,中专/高中及以上学历优先
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升客户满意度
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务合规
5. 协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先
3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先,无经验者可接受带薪培训
4. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制(含夜班)工作安排
5. 学历不限,中专/高中及以上学历优先
2026-02-24 09:01
IP属地:河北
职位福利
全职有工作经验者优先

廊坊蓝鲸轻奢酒店有限公司
不需要融资 · 20-99人


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