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岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4. 维护客户信息档案,确保数据真实、完整、保密
5.配合团队完成日常话务指标及服务质量考核要求

任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4.有客户服务或电话销售经验者优先
5. 学历不限,欢迎应届毕业生应聘
2026-04-09 12:01
IP属地:河南

职位福利

学历不限经验不限免费培训全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
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新乡市京家装饰装修有限公司
不需要融资 · 20-99人
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