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岗位职责:
1.负责通过短视频、在线聊天或私信等方式及时响应客户咨询提供专业、耐心、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保工单信息完整、可追溯
3.定期汇总常见问题与客户反馈,提出服务优化建议
4.严格遵守公司服务规范与信息安全要求

任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有客服相关工作经验者优先,无经验者可带教培养
3.普通话标准,打字速度快,熟练使用办公软件
4. 责任心强,细致耐心,具备较强的服务意识与团队协作精神
2026-02-21 21:23
IP属地:河南

职位福利

学历不限经验不限包吃免费培训有提成全职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服人力资源外包客服
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河南职等你信息科技有限公司
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