安阳·滑县
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过短视频引流、在线聊天或私信等方式，及时响应客户
2.准确记录客户问题及处理过程，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与问题一次性解决率
4.定期整理客户反馈，提炼共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信息安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性工作场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 学历不限，有客户服务、或在线客服经验者优先
5. 具备学习意愿与团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念
1.通过短视频引流、在线聊天或私信等方式，及时响应客户
2.准确记录客户问题及处理过程，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与问题一次性解决率
4.定期整理客户反馈，提炼共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信息安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性工作场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 学历不限，有客户服务、或在线客服经验者优先
5. 具备学习意愿与团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念
2026-02-21 09:36
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限包吃免费培训有提成全职正常工作制不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服人力资源外包客服
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