杭州·上城区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务规范安全
5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态更新与跨部门沟通协作
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变服务能力
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先
3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
4.无不良从业记录，热爱服务行业，有酒店前台实习或工作经验者优先
5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，具备基础英语会话能力者更佳
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务规范安全
5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态更新与跨部门沟通协作
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变服务能力
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先
3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
4.无不良从业记录，热爱服务行业，有酒店前台实习或工作经验者优先
5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，具备基础英语会话能力者更佳
2026-02-28 15:48
IP属地：浙江
职位福利
全职绩效提成
杭州市上城区隐淞民宿（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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