深圳·福田区
月结
1-2人
职位详情
【简单介绍】我们公司主营3C数码，主要产品是苹果手机电脑平板、
了解手机、有3c数码类工作经验优先、
岗位职责:
1. 提供专业的售前咨询服务，解答客户疑问
2. 协助客户选择合适的产品，确保客户满意度
3. 与销售团队紧密合作，提升客户体验
4.具备出色的沟通技巧和客户服务意识
5.能够快速理解客户需求，提供有效解决方案
6.有团队合作精神，能够在压力下保持专业态度
7.售前需有3C类目手机/平板的经验；售后需有Apple苹果产品相关客服经验（接触过资源机优先）。
8.使用在线聊天工具解答客户咨询，快速促成交易。
9.熟悉公司产品知识，精准推荐产品，提升转化率。
10.了解客户需求，引导下单，解决售前问题。
11.跟进客户订单、物流及简单售后协调。
12.35岁以下，中专及以上学历，1年同行经验（3C手机/平板类目）。
13.有良好的服务意识，性格开朗，沟通和执行能力强，有上进心。
二、职位职责
1.在线服务：处理售后问题，保障客户体验达标。
2.订单处理：跟进平台异常订单、投诉及纠纷，高效解决争议。
3.问题反馈：记录并统计客户问题，追踪进度，推动问题闭环。
4.服务目标：提升客户满意度，降低投诉率，优化店铺好评率。
5.售后追踪：处理查件、物流延期、破损、退换货、退款、维权等全流程问题以及特殊情况的仓储对接。
二、职位要求
1.35岁以下，中专及以上学历，1年同行经验（苹果产品相关客服经验）。
2.掌握产品信息，精准解答客户需求。
3.具备合作精神、服务意识，耐心细致，擅长协调沟通。
【工作时间】
排班制，单休：
晚班车费实报实销，通勤时间大于40分钟慎投。
【薪资待遇】
综合薪资+提成平均薪资6-8K。
了解手机、有3c数码类工作经验优先、
岗位职责:
1. 提供专业的售前咨询服务，解答客户疑问
2. 协助客户选择合适的产品，确保客户满意度
3. 与销售团队紧密合作，提升客户体验
4.具备出色的沟通技巧和客户服务意识
5.能够快速理解客户需求，提供有效解决方案
6.有团队合作精神，能够在压力下保持专业态度
7.售前需有3C类目手机/平板的经验；售后需有Apple苹果产品相关客服经验（接触过资源机优先）。
8.使用在线聊天工具解答客户咨询，快速促成交易。
9.熟悉公司产品知识，精准推荐产品，提升转化率。
10.了解客户需求，引导下单，解决售前问题。
11.跟进客户订单、物流及简单售后协调。
12.35岁以下，中专及以上学历，1年同行经验（3C手机/平板类目）。
13.有良好的服务意识，性格开朗，沟通和执行能力强，有上进心。
二、职位职责
1.在线服务：处理售后问题，保障客户体验达标。
2.订单处理：跟进平台异常订单、投诉及纠纷，高效解决争议。
3.问题反馈：记录并统计客户问题，追踪进度，推动问题闭环。
4.服务目标：提升客户满意度，降低投诉率，优化店铺好评率。
5.售后追踪：处理查件、物流延期、破损、退换货、退款、维权等全流程问题以及特殊情况的仓储对接。
二、职位要求
1.35岁以下，中专及以上学历，1年同行经验（苹果产品相关客服经验）。
2.掌握产品信息，精准解答客户需求。
3.具备合作精神、服务意识，耐心细致，擅长协调沟通。
【工作时间】
排班制，单休：
晚班车费实报实销，通勤时间大于40分钟慎投。
【薪资待遇】
综合薪资+提成平均薪资6-8K。
2026-02-23 08:01
IP属地：广西
职位福利
学历不限1-3年有提成全职含有销售的客服工作正常工作制线上客服
深圳市驭机科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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