职位详情
一、设备安装与维护
1、负责公司医疗设备(如影像设备、体外诊断仪器、手术设备等)的现场安装、调试、定期保养及故障处理,确保设备安全、稳定运行;
2、及时响应客户维修需求,提供专业高效的现场或远程技术支持,保障医疗机构临床工作的正常开展。
二、客户关系维护
1、与医院设备管理部门、临床科室及相关负责人建立并保持良好合作关系;
2、定期拜访重点客户,了解设备使用情况,收集反馈意见,提升服务体验与客户认可度。
三、商机发掘与业务协作
1、在日常服务中洞察客户潜在需求(如设备更新、配件采购、新科室筹建、耗材扩容、服务延保等),积极发现二次销售、跨产品销售或新项目合作机会;
2、熟练操作公司CRM系统,准确、完整记录客户沟通情况、潜在商机、采购意向、项目进度及关键联系人信息;
3、系统整理并上报竞品信息(包括品牌、型号、定价策略、服务方式、客户评价等),为市场决策和销售策略优化提供依据;
4、协同销售团队完成售前技术咨询、产品展示、解决方案支持等工作,助力项目顺利推进。
四、技术学习与经验共享
1、积极参与厂家组织的技术认证与能力提升培训,持续更新产品知识与维修技能;
2、主动参与企业内部开展的产品知识、服务流程、CRM应用、商务沟通等培训,全面提升服务能力和商业意识。
五、合规执行与资料归档
1、严格执行医疗器械相关法律法规及公司质量管理体系规定;
2、规范填写服务工单、维修记录、客户反馈及系统数据,确保服务全过程可追踪、可分析、可改进
任职要求:
1、大专及以上学历,生物医学工程、电子工程、自动化、机械或相关理工科专业;
2、2年以上医疗器械现场服务工作经验,熟悉IVD、超声、监护仪等设备者优先;
3、具备基本电路、机械或软件类故障判断与处理能力,能独立解决常见技术问题;
4、具有良好的沟通表达能力和客户服务意识,善于与客户交流互动;
5、对业务机会有敏锐感知,有主动识别客户需求并协助推动销售转化经验者优先;
1、负责公司医疗设备(如影像设备、体外诊断仪器、手术设备等)的现场安装、调试、定期保养及故障处理,确保设备安全、稳定运行;
2、及时响应客户维修需求,提供专业高效的现场或远程技术支持,保障医疗机构临床工作的正常开展。
二、客户关系维护
1、与医院设备管理部门、临床科室及相关负责人建立并保持良好合作关系;
2、定期拜访重点客户,了解设备使用情况,收集反馈意见,提升服务体验与客户认可度。
三、商机发掘与业务协作
1、在日常服务中洞察客户潜在需求(如设备更新、配件采购、新科室筹建、耗材扩容、服务延保等),积极发现二次销售、跨产品销售或新项目合作机会;
2、熟练操作公司CRM系统,准确、完整记录客户沟通情况、潜在商机、采购意向、项目进度及关键联系人信息;
3、系统整理并上报竞品信息(包括品牌、型号、定价策略、服务方式、客户评价等),为市场决策和销售策略优化提供依据;
4、协同销售团队完成售前技术咨询、产品展示、解决方案支持等工作,助力项目顺利推进。
四、技术学习与经验共享
1、积极参与厂家组织的技术认证与能力提升培训,持续更新产品知识与维修技能;
2、主动参与企业内部开展的产品知识、服务流程、CRM应用、商务沟通等培训,全面提升服务能力和商业意识。
五、合规执行与资料归档
1、严格执行医疗器械相关法律法规及公司质量管理体系规定;
2、规范填写服务工单、维修记录、客户反馈及系统数据,确保服务全过程可追踪、可分析、可改进
任职要求:
1、大专及以上学历,生物医学工程、电子工程、自动化、机械或相关理工科专业;
2、2年以上医疗器械现场服务工作经验,熟悉IVD、超声、监护仪等设备者优先;
3、具备基本电路、机械或软件类故障判断与处理能力,能独立解决常见技术问题;
4、具有良好的沟通表达能力和客户服务意识,善于与客户交流互动;
5、对业务机会有敏锐感知,有主动识别客户需求并协助推动销售转化经验者优先;
2026-06-09 14:23
IP属地:广东广州
职位福利
大专1-3年医疗器械医疗设备

广东贝海医疗供应链管理有限公司

工作地址

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售后技术支持经验不限本科软件技术支持经验软件实施经验网络/通信硬件技术支持经验计算机/通信相关专业云服务机械/电子工程相关专业技术实施售后经验其他类型SaaS/PaaS
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