职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,确保服务响应及时专业
4.管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接,保障财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及运营部门完成突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带教培养
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统,具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强,细致耐心,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5.学历不限,热爱服务行业,认同客户至上理念
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,确保服务响应及时专业
4.管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接,保障财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及运营部门完成突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带教培养
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统,具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强,细致耐心,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5.学历不限,热爱服务行业,认同客户至上理念
2026-08-26 16:21
IP属地:浙江
职位福利
全职

宁波市砺剑企业管理有限公司


鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

附近适合您的职位
宁波慈溪市招聘酒店晚班前台一名,,要求形象气质佳、有亲和力。薪资约为5000元,工作氛围轻松。
4000-5000元/月
酒店前台月结全职会基本电脑,具备一定沟通能力
宁波 慈溪市2026年08月11日 11:34
3000-4000元/月
酒店前台月结全职包吃包住双休五险一金带薪年假7天起全球通用5折员工价
嘉兴 秀洲区2026年08月27日 15:59











