宁波·象山县
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业
4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排
5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业
4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养
3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排
5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念
2026-08-26 16:21
IP属地：浙江
职位福利
全职
宁波市砺剑企业管理有限公司
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