唐山·路北区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等方式，主动解答客户关于产品功能、服务流程、资费标准等售前咨询问题
2.根据客户需求精准推荐适配方案，协助完成初步意向转化与线索登记
3.及时记录并同步客户信息至CRM系统，确保售前-销售-售后环节信息无缝衔接
4.收集客户常见疑问及反馈，定期整理输出优化建议，助力产品与服务迭代
5.配合市场活动开展在线咨询支持，提升活动响应效率与客户体验
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强
2.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用CRM系统及在线客服工具
3.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识与抗压能力
4. 学历不限，有互联网、SaaS、电商或企业服务类行业客服经验者优先
5.接受轮班制工作安排，能适应快节奏协作环境
1.通过电话、在线聊天等方式，主动解答客户关于产品功能、服务流程、资费标准等售前咨询问题
2.根据客户需求精准推荐适配方案，协助完成初步意向转化与线索登记
3.及时记录并同步客户信息至CRM系统，确保售前-销售-售后环节信息无缝衔接
4.收集客户常见疑问及反馈，定期整理输出优化建议，助力产品与服务迭代
5.配合市场活动开展在线咨询支持，提升活动响应效率与客户体验
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强
2.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用CRM系统及在线客服工具
3.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识与抗压能力
4. 学历不限，有互联网、SaaS、电商或企业服务类行业客服经验者优先
5.接受轮班制工作安排，能适应快节奏协作环境
2026-01-30 22:56
IP属地：河北
职位福利
大专1-3年有提成全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
唐山尚公教育科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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