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岗位职责:1.通过电话、在线聊天、邮件等多渠道为客户提供专业、及时的咨询解答与问题处理服务2.准确记录客户诉求及服务过程,规范录入系统,确保信息完整可追溯3.主动识别客户需求与潜在问题,协同内部团队推动闭环解决,提升客户满意度
任职要求:1.学历高中,中专及以上,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听理解能力2.具备基础电脑操作能力,熟悉常用办公软件,能快速适应客服系统操作3.性格亲和、耐心细致,具备较强的责任心、抗压能力及服务意识4.无不良征信及违法犯罪记录,能接受轮班制工作安排,有加班费,法定节假日调休,若排班就三薪
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2026-01-24 10:15
IP属地:山东
职位福利
高中

枣庄泰盈科技有限公司
未融资 · 1000-9999人


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