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岗位职责:
1.负责逾期账户的合规催收工作,通过电话、短信等方式与债务人沟通,制定个性化还款方案
2.准确记录催收过程及结果,及时更新系统信息,确保数据真实、完整、可追溯
3.识别并上报高风险案件,配合法务及风控部门推进后续处置流程
4.严格遵守《个人信息保护法》《金融催收自律公约》等法律法规,杜绝暴力、恐吓、骚扰等违规行为
5.定期参与业务培训与合规考核,持续提升沟通技巧、法律素养与风险识别能力

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2.有金融、信贷、客服或销售类工作经验者优先,无经验者可带薪培训
3.诚实守信,责任心强,能承受合理工作压力,适应规范化作业流程
4.熟练使用办公软件,具备基础计算机操作能力
5.无不良信用记录及违法犯罪记录,认同合规催收职业理念
2026-01-23 11:41
IP属地:重庆

职位福利

学历不限经验不限全职兼职银行/互联网金融电话催收电话客服经验普通话流利
企业发布信息图
重庆优才汇信息科技有限公司
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