职位详情
岗位职责:
1.及时响应客户咨询,通过电话、在线聊天等渠道为客户提供专业的产品介绍和解决方案
2.了解客户需求,推荐合适的产品或服务,提升客户购买意愿
3.解答客户关于功能、价格、售后服务等方面的疑问,协助完成下单前的决策过程
4.记录客户反馈信息,定期整理并提交给相关部门用于产品和服务优化
5.配合销售团队完成售前支持工作,提高整体转化率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准,表达清晰
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能同时应对多位客户咨询
3.有售前客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.性格耐心细致,具备较强的学习能力和抗压能力
5.愿意长期在客服领域发展,有团队合作精神
1.及时响应客户咨询,通过电话、在线聊天等渠道为客户提供专业的产品介绍和解决方案
2.了解客户需求,推荐合适的产品或服务,提升客户购买意愿
3.解答客户关于功能、价格、售后服务等方面的疑问,协助完成下单前的决策过程
4.记录客户反馈信息,定期整理并提交给相关部门用于产品和服务优化
5.配合销售团队完成售前支持工作,提高整体转化率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准,表达清晰
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能同时应对多位客户咨询
3.有售前客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.性格耐心细致,具备较强的学习能力和抗压能力
5.愿意长期在客服领域发展,有团队合作精神
2026-01-23 09:13
IP属地:福建
职位福利
学历不限经验不限免费培训包住有提成全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服游戏陪玩俱乐部派单客服

漳州市屿石传媒有限公司

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