职位详情
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、耐心的客户服务
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保问题在规定时间内有效解决
3.主动收集客户反馈,整理常见问题,协助优化服务流程和提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据的录入与统计,保证信息准确完整
5.处理客户投诉与建议,保持良好沟通态度,维护企业服务形象
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达和沟通能力
2.有客服相关工作经验者优先,无经验可提供岗前培训
3.普通话标准,打字熟练,能快速适应办公系统操作
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和责任心
5.具备良好的应变能力,能在压力下保持稳定情绪和专业态度
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、耐心的客户服务
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保问题在规定时间内有效解决
3.主动收集客户反馈,整理常见问题,协助优化服务流程和提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据的录入与统计,保证信息准确完整
5.处理客户投诉与建议,保持良好沟通态度,维护企业服务形象
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达和沟通能力
2.有客服相关工作经验者优先,无经验可提供岗前培训
3.普通话标准,打字熟练,能快速适应办公系统操作
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和责任心
5.具备良好的应变能力,能在压力下保持稳定情绪和专业态度
2026-01-22 17:02
IP属地:河南
职位福利
学历不限经验不限包吃兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服

镇平县石儿坊商贸有限公司


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