职位详情
岗位职责:
1.负责为客户提供及时、专业的售后技术支持服务,解答产品使用中的技术问题
2.记录并跟踪客户反馈的技术故障,协调相关部门完成问题闭环处理
3.定期整理常见技术问题解决方案,参与编写和更新技术文档与FAQ资料库
4.配合销售及客服团队开展产品使用培训,提升客户满意度与使用体验
5.持续学习公司产品技术知识,适应新产品迭代需求,保障技术支持的专业性
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题
2.熟悉基本办公软件操作,具备一定的技术理解与问题分析能力
3.有较强的学习能力和抗压能力,能适应阶段性工作强度变化
4.有相关行业售后技术支持经验者优先考虑,学历不限
5.工作地点在指定城市,能稳定长期发展者优先
6.需要出差
1.负责为客户提供及时、专业的售后技术支持服务,解答产品使用中的技术问题
2.记录并跟踪客户反馈的技术故障,协调相关部门完成问题闭环处理
3.定期整理常见技术问题解决方案,参与编写和更新技术文档与FAQ资料库
4.配合销售及客服团队开展产品使用培训,提升客户满意度与使用体验
5.持续学习公司产品技术知识,适应新产品迭代需求,保障技术支持的专业性
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题
2.熟悉基本办公软件操作,具备一定的技术理解与问题分析能力
3.有较强的学习能力和抗压能力,能适应阶段性工作强度变化
4.有相关行业售后技术支持经验者优先考虑,学历不限
5.工作地点在指定城市,能稳定长期发展者优先
6.需要出差
2026-05-20 12:30
IP属地:山东
职位福利
学历不限经验不限

山东世邦传热系统有限公司
0-20人


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